Beratung
Wir legen großen Wert auf eine gute Kundenbeziehung.
Fest in der Firmenphilosophie verankert sind ausführliche Kundenberatungsgespräche, um Ihre Vorstellungen exakt umzusetzen. Um sich ein Bild von den verschiedenen Materialien zu machen, können Sie uns an unserem Standort in Neutal besuchen.
Besuche beim Kunden vor Ort können auch vereinbart werden. Flexibilität zeichnet uns aus, denn selbst am Wochenende werden von uns nach vorheriger Vereinbarung Termine wahrgenommen. Die Beratung ist für den Kunden kostenlos und völlig unverbindlich.
Beim Erstgespräch werden die Wünsche des Kunden erörtert und Lösungsvorschläge besprochen. Falls der Kunde bereits Pläne hat, kann er diese zum Erstberatungsgespräch mitnehmen. Die folgenden Punkte bilden dabei den Schwerpunkt:
- geplanter Verwendungszweck
- Material: der Kunde hat die Möglichkeit Farbmuster, Maße bzw. Form der Materialen anzusehen
- technische Details: z.B. bei Küchenarbeitsplatten Ober/Unterbau; Kantenbearbeitung, usw.
- Kosten: ein umfangreiches Angebot wird erstellt und dem Kunden zugesandt
- Lieferzeit: ist abhängig von der Produktkategorie und der Materialverfügbarkeit, beträgt jedoch im Normalfall 2-6 Wochen
